21世纪经济报道 记者郭美婷 林曦 实习生林婉娜 广州报道

(资料图片)

在多数人看来，关于AI的应用都是比较高大上的AIGC大模型，类似微软、谷歌、百度、阿里巴巴等公司，动辄就是投资上亿、几十亿去研发，似乎离普罗大众还比较遥远。然而，比起宏大的市场前景设想，最先进入大众视野却是一款价格为9.9的AI写真小程序。

妙鸭相机上线时，也许想不到关于其讨论能够火爆到今天。从朋友圈的刷屏，到对“霸王条例”的质疑，再到上海消保委点名……一波高过一波的热议背后，是人们对AIGC应用在实际生活中的期待和巨大的市场潜力。这也许是一次试水，既让科技商们看到机会，也让他们看清前行可能碰到的阻碍。

AIGC的商业化之路才刚刚在脚下铺开，妙鸭相机打了个头阵。但更多人关心，这门生意是昙花一现还是未来可期？怎样才能做得更加长久？

伴随争议的爆火

“你前面有1165个人正在制作数字分身，预计需要3小时15分钟。”

7月17日傍晚，一款价格为9.9元的AI写真生成小程序悄悄上线，随后迅速在朋友圈刷屏，并引发了网友们换头像、晒照片的热潮。在用户使用高峰期间，等待数字分身制作的队列甚至多达四五千人，等待时间超过12个小时。

21世纪经济报道记者实测了解到，上传一张高清正面照片及二十张多光线、多背景、多视角、多表情的清晰照片即可生成个人数字分身，并可选择多种风格模板形成不同写真，进一步下载无水印图片则须消耗两个虚拟钻石。

热度伴随着争议，妙鸭相机仅上线两天，便有用户发现其协议中暗藏霸王条款。原款协议中规定，“为了使我方能够提供、确保和改进本服务(包括但不限于使用AI生成内容作为再训练数据等)，并且仅根据适用的《隐私政策》，除了本条款授予我方的任何其他权利外，您特此授予我方在全世界(包括元宇宙等虚拟空间) 范围内享有永久的、不可撤销的、可转让的、可转授权的、免费的和非独家的许可，使得我方可以任何形式、任何媒体或技术(无论现在已知或以后开发)使用您的内容。”

协议中尤其点明，“使用”是平台方认为合适的任何使用方式，而用户向平台方提交上传内容前必须确保有必要的权利来授予平台方许可。

授权问题被指出后，7月20日官方迅速回应并更新协议内容，“所上传的照片只会用于数字分身制作，不会提取也不会用于识别和其他用途，且分身制作完成后自动删除。”此外，还表示即将上线注销功能。然而，这一回应并没有完全消除用户的不安，更有网友戏称：模型正愁无训练来源，用户主动付费送大模型训练。

一波未平一波又起。7月26日，妙鸭相机被上海市消保委发文点名。用户上传了佩戴眼镜的照片，但AI生成的写真照片中却是没有眼镜的，因此向“妙鸭相机”客服要求退款，却遭到了拒绝。上海市消保委认为此举涉嫌侵害消费者的公平交易权。

当天下午，妙鸭相机项目组在官方微博中回应称，因为技术问题，造成数字分身生成失败，可以退款，而且免费再次生成。AI算法具有一定不确定性，眼镜等配件有可能出现无法识别的情况。为此我们会优化算法，尽快解决问题。遇到类似问题的用户，可以咨询客服处理。妙鸭相机还表示，由于下载照片涉及虚拟币充值，虚拟币和现金目前只能单向流转，充值协议已进行明确约定，因此目前不支持退款。

7月27日，上海市消保委发文称妙鸭相机运营方未序网络科技（上海）有限公司已与上海市消保委进行了沟通反馈，表示将优化退费说明，增加合理的提示，对没有成功提供生成服务的情况予以退费，以保护消费者权益。

截至7月28日发稿，21记者查看妙鸭相机的付款页面，仍然用灰色小字标注了“一旦购买成功，不支持退款”。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，上述标注的“霸王式”的免责条例违背了相关法律规定，不具法律效力。根据《民法典》规定，在提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，及提供格式条款一方排除对方主要权利等情形下，该格式条款无效。

而《消费者权益保护法》中亦对此行为做出明确规定，第26条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

一次变现的“试水”

公开信息显示，妙鸭相机背后的运营公司是未序网络科技（上海）有限公司，该公司的法人、执行董事兼总经理张龙同时也担任优酷视频（西安）传媒科技有限公司法定代表人、执行董事兼总经理，而公司的监事冯云乐同时也在优酷、盒马、高德、多家阿里旗下公司等担任监事。据了解，妙鸭相机背靠"阿里系"，是优酷旗下的内部创业项目。

据妙鸭团队表示，该款小程序背后的AI模型命名为"提香"，取自肖像画艺术巨匠提香·韦切利奥，希冀给每个人带来美好和艺术。有网友指出该模型很有可能是基于海外开源模型stable diffusion，技术逻辑是利用用户上传的多张清晰照片训练LoRA，即冻结预训练模型的权重参数，在后续套用不同模版时进行微调，从而大幅减少重复生成所需的训练量。

妙鸭相机的出圈，其实是科技公司和互联网巨头的一次联合试水，预计过后将会涌现更多依托开源大模型构建垂直应用场景的AI产品，AIGC将呈现全面花开。而在那宏大的商业设想底下，已经有一批"中介商"依托大模型及AI软件率先赚取第一桶金，衍生出一条变现产业链。

今年3月初面世的AI绘画工具Midjourney以其精美、高质量的作品产出吸引了全球的目光，然而，不少用户尝试后发现产出的质量与“咒语”（输入指令）的准确性有大的关系，输入也因此成为了AIGC时代下的一种变现能力。

伴随着Midjourney工具的推广，国内许多社交软件平台上出现了Midjourney使用培训教程、卡通头像定制、四维产检彩超预测宝宝未来长相等变现项目。

“9.9元，20分钟出图”，21记者点进某电商平台上一家挂有AI预测宝宝出生长相的商店，商家告诉记者，客户反馈宝宝出生后长相相似度可到八成。

据介绍，这样一款项目便是利用midjourney图生图功能实现的，首先将四维彩超照片数据上传到AI模型中进行训练，从中提取彩超照片中宝宝的面部特征，进而生成初生宝宝的照片成品。

目前，该店铺商品已售3000多单，获2000多买家好评。

但同时，天使投资人、互联网专家郭涛也向21记者提醒了这类生意背后存在的风险，“AIGC领域中版权归属、数据隐私保护问题较为突出，一方面，目前，仍没有法律出台明确内容版权的归属问题，将造成个人、企业之间理解和认知的偏差。另一方面，数据隐私泄漏或滥用也具有重大的社会危害性，这些是AIGC企业需要共同面对的问题。”

生态圈体系是AI下一个赛场

妙鸭相机推出的AI换脸并非首创，类似这样的“美颜”照片的应用在这几年层出不穷，但都在爆红一段时间后，就迅速销声匿迹了。此前，换脸软件“ZAO”也曾吸引了不少网友纷纷转发使用，在朋友圈引起了刷屏热潮，但是很快用户玩过一段时间后就对其兴趣减淡，后又被爆出其用户协议存在巨大的法律风险而陷入舆论风波，该应用便也被“淡忘”了。

去年年底，海外也有一款AI照片编辑应用Lensa引发热潮。其依托开源模型Stable diffusion推出“魔法头像”（Magic Avatar）功能，用户上传20张脸部清晰的图片后即可生成多种风格的AI头像。该功能也将Lensa推上了海外iOS应用榜首，据Sensor Tower数据显示，2022年12月下载量突破1700万次，全年收入约1620美元，其中仅12月份单月便赚取总额的半数。然而，在短暂热潮之后，Lensa应用下载量在次年1月迅速回落。

郭涛表示，妙鸭相机背后的算法模型大概是在借鉴了国外开源模型的基础上进行了数据优化训练形成的，相较于过去图片应用整体输出效果更好，作为一个入门级软件，已经可以满足大多数人的证件照、写真照需求。

然而，由于算力不足，妙鸭相机也被指排队时间过长，消费体验不佳。郭涛指出，算力不足问题并非妙鸭相机持续发展的最大问题，“AI图片处理对算力的要求并不算太高，目前出现算力问题主要还是该内部创业项目的成长速度超出团队预期，大量用户激增所导致算力紧张。”日前，妙鸭相机也在官方微博账户表示，排队时间过长的问题已经初步解决。

百模大战的后半场，新一轮比拼已从技术性竞争进入了生态性竞争。海外Stable diffusion、Llama 2等大模型接连宣布开源，大幅降低了AI领域的技术门槛，妙鸭相机小程序的爆火更是在暗示当下，发现商机更加关键。“妙鸭相机的出圈对于AI创业者来说具有良好的借鉴意义，即不需要从零开始开发技术模型，而是关注垂直细分市场的强需求赛道，在已有的大模型技术基础上进行特定的数据训练及精调。”郭涛说。

一个AI写真小程序的试水却引起各方未曾预料到的热潮，然而更多人在思考，这阵风吹过，妙鸭相机如何走得更远？

郭涛认为，仅靠C端很难支撑起整个平台的商业化体系，长远来看，还需要打通To B、To C两端的生态，建立整体商业化生态体系。从C端来看，用户的热情可能仅仅限于一次体验、发布社交媒体而非重复性消费，因此平台须不断推出新功能补足新的应用场景、进一步丰富模板和素材库从而提高用户留存率及复购率；而从B端看来，妙鸭相机可以探索企业应用场景，比如与写真馆、设计企业合作以技术支持其业务优化，降低成本提高效率。

而妙鸭相机仅上线不到半月便陷入多次陷入法律争议也在警示着后继AI创业者：合规才能走的更远。在妙鸭相机爆火后，迅速涌现了多款相似的小程序及App软件，其中产品鱼龙混杂，甚至有网友在社交平台表示在某AI写真上传照片后收到了多条支付平台验证码。

7月13日，国家网信办等七部门联合公布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》特别强调了AIGC企业的责任，提及提供者对使用者的输入信息和使用记录应当依法履行保护义务，不得收集非必要个人信息，不得非法留存能够识别使用者身份的输入信息和使用记录，不得非法向他人提供使用者的输入信息和使用记录；提供者应当依法及时受理和处理个人关于删除等其个人信息等的请求。

“在使用体验中，应提高警惕，注意防范，一定要审慎服务协议的条款，尤其是涉及隐私权及退款的条款，”赵良善向用户提出建议，“一旦发现其合法权益遭遇侵害时，用户可选择先与商家协商处理，如协商不成，可向当地消费者协会或市场监督管理局反映，由当地消费者协会或市场监督管理局调处；亦可直接诉诸法院，由法院依法公正裁判。”

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